Livraison

La boutique en ligne Detailing Avenue livre exclusivement en Suisse par l’intermédiaire de La Poste Suisse, principalement en envoi prioritaire (A-Post), et dans la limite des stocks disponibles.

Les frais d’expédition sont fixés à CHF 9.90 pour toute commande d’un montant inférieur à CHF 99.–, tandis qu’à partir de CHF 99.–, la livraison est offerte. Cette participation couvre une partie des coûts réels liés à l’expédition, incluant le matériel d’emballage (cartons, protections, étiquettes), la préparation et la manutention du colis, l’affranchissement ainsi que le suivi logistique.

La boutique propose également une option Click & Collect, permettant de retirer gratuitement la commande directement dans notre showroom. Cette option est à sélectionner lors de la finalisation de la commande. Le client peut se présenter au showroom durant les heures d’ouverture affichées ou nous contacter par e-mail afin de convenir d’un horaire de retrait adapté.

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors du processus de commande, qui ne peut plus être modifiée après validation. Le délai de livraison habituel est de 1 à 5 jours ouvrables dès réception d’une commande complète et conforme ; dans des situations exceptionnelles, ce délai peut atteindre jusqu’à 20 jours ouvrables.

Detailing Avenue ne saurait être tenu responsable des retards causés par La Poste ou par des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que des périodes de forte affluence, des intempéries ou tout cas de force majeure.